Larko ist ein Schweizer Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung trendiger und sorgfältig ausgewählter Produkte spezialisiert hat.

Wir möchten unseren Kunden den Zugang zu einer Vielzahl von hochwertigen Artikeln ermöglichen, die perfekt auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind – sei es im Alltag, bei besonderen Anlässen oder für den individuellen Lifestyle.

Unser Ziel ist es, ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu schaffen, das Einfachheit, Vielfalt und Qualität vereint. Dabei legen wir großen Wert darauf, sorgfältig Produkte auszuwählen, die den neuesten Trends entsprechen und unseren hohen Standards gerecht werden. Vertrauen Sie auf Larko – Ihre erste Wahl für spannende Entdeckungen und exklusive Angebote.

Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel sofort. Genaue Lieferzeiten findest du unter "Versand":
Standardversand dauert 2-5 Werktage, Priority 2-3 Werktage (ohne Garantie). An Feiertagen und Wochenenden erfolgt keine Zustellung. Nach Versand erhältst du eine E-Mail-Bestätigung mit Tracking-Link, sofern die Bestellung als Paket verschickt wird. Überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner, falls du keine E-Mail findest.

Gute Neuigkeiten! Wir bieten einen der niedrigsten Schwellenwerte für kostenlosen Versand an. Bereits ab einem Bestellwert von 60 CHF / EUR profitierst du von kostenlosem Versand.

Wichtig: Sollte deine Bestellung aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. aufgrund der Meldung „Empfänger unter der angegebenen Adresse nicht auffindbar“), an unser Lager in der Schweiz zurückgesendet werden, können wir die Kosten für einen erneuten Versand leider nicht übernehmen. Um solche Situationen zu vermeiden, bitten wir dich eindringlich, deine Adress- und Kontaktdaten vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu überprüfen. Solltest du kürzlich umgezogen sein, stelle bitte sicher, dass deine Adressänderung bei der Post hinterlegt ist und informiere deine lokale Poststelle entsprechend.

Schweiz

Wir versenden alle Bestellungen mit unseren zuverlässigen Versandpartnern, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte sicher und pünktlich bei Ihnen ankommen.

Ab einem Bestellwert von CHF 50 liefern wir versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir eine Versandkostenpauschale von CHF 5.90.

Wir sind stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse weiter zu optimieren.

Europa

Wir versenden alle Bestellungen mit unseren zuverlässigen Versandpartnern, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte sicher und pünktlich bei Ihnen ankommen. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt etwa eine Woche, abhängig von Ihrem Standort.

Ab einem Bestellwert von EUR 50 liefern wir versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir eine Versandkostenpauschale von EUR 5.90.

Wir sind stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse weiter zu optimieren.

Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmöglichkeiten:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Postfinance – Postfinance Card und Postfinance E-Finance

Ab Mai 2025 zusätzlich:

• TWINT

Unsere Produkte werden sorgfältig ausgewählt, um ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir achten auf Qualität, Funktionalität und aktuelle Trends, damit du stets praktische und ansprechende Artikel erhältst. Zudem profitierst du von einem unkomplizierten Bestellprozess und einem zuverlässigen Kundenservice.

Unsere Produkte stammen direkt von sorgfältig ausgewählten Herstellern, mit denen wir eng zusammenarbeiten.

Durch den direkten Kontakt zu den Produzenten können wir Zwischenhändler vermeiden und Ihnen dadurch ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.

Wir legen großen Wert darauf, Produkte anzubieten, die nicht nur qualitativ hochwertig, sondern auch innovativ und zeitgemäß sind. Unsere enge Zusammenarbeit mit den Herstellern ermöglicht es uns, Ihnen die neuesten Trends und Entwicklungen auf dem Markt zugänglich zu machen.

Wir testen unsere Produkte persönlich, damit du es nicht tun musst. Jedes Produkt wird sorgfältig geprüft, bevor es in unser Sortiment aufgenommen wird. So stellen wir sicher, dass es unseren Qualitätsstandards entspricht und dir ein optimales Nutzungserlebnis bietet. Zudem arbeiten wir eng mit zuverlässigen Lieferanten zusammen und stehen dir mit unserem Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

Ja, wir legen grossen Wert darauf, unsere Verpackungen umweltfreundlich und so minimalistisch wie möglich zu gestalten. Unser Engagement für Nachhaltigkeit spiegelt sich in folgenden Aspekten wider:

• Unsere Versandkartons sind vollständig aus Karton hergestellt und zu 100 % recycelbar.
• Minimale Beschriftung und Bedruckungen.

Durch diese Massnahmen tragen wir dazu bei, den ökologischen Fussabdruck unseres Unternehmens zu reduzieren und unterstützen unsere Kunden dabei, umweltbewusst zu handeln.

Deine Enttäuschung ist für uns absolut nachvollziehbar, und wir setzen alles daran, solche Situationen künftig zu vermeiden. Trag doch bitte deine E-Mail-Adresse unter „Benachrichtigen, wenn wieder verfügbar“ auf der Produktseite ein. Wir informieren dich dann automatisch per E-Mail, sobald das Produkt wieder erhältlich ist!

Falls du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter support@larko.ch. Wir tun unser Bestes, um deine Anfrage zu berücksichtigen und die Bestellung entsprechend anzupassen. Sollte die Bestellung jedoch bereits versandt worden sein, ist eine Änderung oder Stornierung leider nicht mehr möglich.

Kein Problem! Rechnungen versenden wir ausschliesslich per E-Mail, und in unseren Paketen sind keine Preise aufgeführt.

Ja, unsere Website Larko.ch ist das ganze Jahr über erreichbar. Bitte bedenke jedoch, dass hinter den Kulissen echte Menschen arbeiten. Unser Kundenservice ist an 7 Tagen die Woche für dich da und bemüht sich, Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten – oft bereits innerhalb weniger Minuten.

Schweiz

Wir versenden alle Bestellungen mit unseren zuverlässigen Versandpartnern, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte sicher und pünktlich bei Ihnen ankommen.

Ab einem Bestellwert von CHF 60 liefern wir versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir eine Versandkostenpauschale von CHF 5.90.

Wir sind stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse weiter zu optimieren.

Europa

Wir versenden alle Bestellungen mit unseren zuverlässigen Versandpartnern, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte sicher und pünktlich bei Ihnen ankommen. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt etwa eine Woche, abhängig von Ihrem Standort.

Ab einem Bestellwert von EUR 60 liefern wir versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir eine Versandkostenpauschale von EUR 5.90.

Wir sind stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse weiter zu optimieren.

Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel sofort. Genaue Lieferzeiten findest du unter "Versand":
Standardversand dauert 2-5 Werktage, Priority 2-3 Werktage (ohne Garantie). An Feiertagen und Wochenenden erfolgt keine Zustellung. Nach Versand erhältst du eine E-Mail-Bestätigung mit Tracking-Link, sofern die Bestellung als Paket verschickt wird. Überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner, falls du keine E-Mail findest.

Deine Sendungsverfolgungsnummer für Pakete findest du in der Versandbestätigung der Schweizerischen Post, die du per E-Mail zugeschickt bekommst. Falls du diese E-Mail nicht finden kannst, schau bitte auch in deinem Spam-Ordner nach – dort sollten sowohl die Bestell- als auch die Versandbestätigung zu finden sein. Mit der erhaltenen Sendungsverfolgungsnummer kannst du jederzeit den Status deines Pakets online überprüfen.

Bitte beachte: Kleinsendungen werden ohne Sendungsverfolgungsnummer versendet. Genauere Informationen dazu findest du unter der Frage „Bieten wir kostenlosen Versand an?“.

Gute Neuigkeiten! Wir bieten einen der niedrigsten Schwellenwerte für kostenlosen Versand an. Bereits ab einem Bestellwert von 60 CHF / EUR profitierst du von kostenlosem Versand.

Wichtig: Sollte deine Bestellung aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. aufgrund der Meldung „Empfänger unter der angegebenen Adresse nicht auffindbar“), an unser Lager in der Schweiz zurückgesendet werden, können wir die Kosten für einen erneuten Versand leider nicht übernehmen. Um solche Situationen zu vermeiden, bitten wir dich eindringlich, deine Adress- und Kontaktdaten vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu überprüfen. Solltest du kürzlich umgezogen sein, stelle bitte sicher, dass deine Adressänderung bei der Post hinterlegt ist und informiere deine lokale Poststelle entsprechend.

Es tut uns leid, dass du dich in dieser Situation befindest. Zunächst empfehlen wir dir, bei deinen Nachbarn nachzufragen, ob sie dein Paket möglicherweise entgegengenommen haben. Falls das nicht der Fall ist, könnte es sich um einen Zustellfehler handeln.

Solltest du den Verdacht haben, dass dein Paket gestohlen wurde, kannst du eine Meldung bei deiner lokalen Polizeistation machen und dich mit dem erhaltenen Beleg an deine Hausratversicherung wenden. Leider kann Larko keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Pakete übernehmen. Um solche Vorfälle zu vermeiden, empfehlen wir, den Versand mit Unterschrift zu wählen, damit deine Bestellung sicher bei dir ankommt.

Gib deinen Rabattcode einfach während des Bestellprozesses in das Feld „Geschenkkarte“ oder „Rabattcode“ ein und klicke auf „anwenden“. Der Rabatt wird dann direkt von der Gesamtsumme deines Warenkorbs abgezogen. Bitte beachte, dass pro Bestellung nur ein Rabattcode verwendet werden kann und dieser nicht mit anderen Aktionen oder Angeboten kombinierbar ist. Rabattcodes lassen sich allerdings mit E-Geschenkkarten, wie auch Shop-Guthaben kombinieren.

E-Geschenkkarten werden dir oder dem Beschenkten direkt per E-Mail zugeschickt und sind keine physischen Karten. Wir empfehlen, deine eigene E-Mail-Adresse anzugeben, damit du die Geschenkkarte nach Erhalt entweder mit einer persönlichen Nachricht weiterleiten oder ausdrucken kannst.

Falls E-Geschenkkarten noch nicht online verfügbar sind oder du Fragen dazu hast, kontaktiere uns gerne unter support@larko.ch.

Gib einfach den Gutscheincode während des Bezahlvorgangs in das Feld “Gutschein” oder “Rabattcode“ ein und klicke auf „anwenden“. Der Betrag des Geschenkgutscheins wird dann automatisch vom Gesamtbetrag deines Warenkorbs abgezogen. Hast du mehrere Geschenkkarten? Fantastisch - Du kannst mehrere Codes nacheinander eingeben. Bonus: Du kannst Geschenkkarten auch mit einem Rabattcode kombinieren.

Bei uns kannst du ungebrauchte und ungeöffnete Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Bitte beachte, dass wir nur den Warenwert erstatten – die ursprünglichen Versandkosten sowie die Rücksendekosten werden nicht übernommen. Die Rückerstattung erfolgt, sobald der Artikel bei uns eingegangen und geprüft wurde.

Falls du direkt nach der Bestellung einen Fehler bemerkst oder stornieren möchtest, kontaktiere uns umgehend unter support@larko.ch. Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Anpassungen vornehmen. Bereits versandte, aber ungeöffnete Produkte können umgetauscht werden, wobei du die Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand trägst.

Oh nein, das tut uns wirklich leid zu hören! Falls du einen Artikel erhalten hast, der beschädigt ist, einen Fehler aufweist oder nicht der Produktbeschreibung auf unserer Webseite entspricht, bieten wir dir gerne eine kostenlose Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung an.

Bitte sende uns eine E-Mail an support@larko.ch mit einem Foto des beschädigten oder falschen Artikels. Wir kümmern uns umgehend darum und finden eine Lösung für dich!

Hinweis: Falls die Verpackung deines Produkts anders aussieht als auf den Bildern, keine Sorge! Manchmal zeigen Produktbilder eine ältere Version, während du bereits die neueste erhalten hast. Falls du dennoch unsicher bist, kannst du uns jederzeit kontaktieren.