Les clients ont le droit de se rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Si une commande contient plusieurs produits livrés séparément, le délai de rétractation commence à courir dès réception du dernier produit.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où le Client ou une personne désignée par lui (qui n'est pas le transporteur) prend possession du dernier produit.

Les articles doivent être retournés immédiatement, mais au plus tard quatorze jours après la déclaration de rétractation . Veuillez nous contacter avant de retourner l'article en envoyant un email à support@larko.ch .

Pour exercer le droit de rétractation, le client doit nous informer de sa décision de rétractation du contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple par courrier électronique ou par écrit par courrier postal). Pour respecter le délai, il suffit que la notification de rétractation soit envoyée avant l’expiration du délai de rétractation.

déclaration de révocation à :

Courriel : support@larko.ch

Si le client se rétracte du contrat, nous rembourserons tous les paiements pour les produits concernés (hors frais de livraison) rapidement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception du retour . Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf convention expresse contraire. En aucun cas, le client n’encourra de frais supplémentaires suite à ce remboursement.

Exclusion du droit de rétractation :

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :

Marchandises qui ont été fabriquées individuellement ou personnalisées.

Marchandises qui peuvent se gâter rapidement ou dont la date de péremption approche à grands pas.

Marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé si le sceau a été retiré après la livraison.

Toute perte de valeur des marchandises résultant d'un contrôle normal de leur qualité, de leurs propriétés et de leur fonctionnement ne sera pas remboursée. Les produits doivent néanmoins être retournés immédiatement (au plus tard dans les quatorze jours suivant l'annulation de la commande) . Veuillez nous contacter à support@larko.ch avant de retourner l'article.